Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Туристическая компания «ТриАтур» (далее — «Агентство») заключить договор на оказание услуг по подбору, бронированию и реализации туристского продукта на изложенных ниже условиях. В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса РФ настоящая оферта адресована любому дееспособному физическому лицу (далее — «Заказчик»).
Агентство обязуется по заявке Заказчика оказать услуги по подбору, бронированию и оплате турпродукта, сформированного туроператором, а Заказчик обязуется оплатить турпродукт и услуги Агентства. Агентство не является туроператором и не формирует турпродукт самостоятельно.
Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты Заказчиком. Акцептом является совершение Заказчиком любого из следующих действий: направление заявки на подбор тура, подписание договора в офисе либо оплата турпродукта полностью или частично. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты, условиями оплаты и возврата и Политикой конфиденциальности.
Стоимость турпродукта определяется туроператором и может изменяться до подтверждения бронирования. Способы и порядок оплаты, а также условия отмены и возврата средств подробно изложены на странице «Оплата и возврат» и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
Агентство обязуется: подобрать турпродукт по параметрам заявки; забронировать его у туроператора; своевременно передать Заказчику документы по туру; информировать об известных Агентству правилах въезда, визовых и иных требованиях.
Заказчик обязуется: предоставить достоверные данные, необходимые для бронирования; своевременно оплатить турпродукт; самостоятельно проверить действительность документов (загранпаспорт, визы) и отсутствие ограничений на выезд.
Ответственность за качество и исполнение турпродукта (перевозка, размещение и пр.) несёт туроператор в соответствии с Федеральным законом от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Агентство несёт ответственность в пределах оказываемых им посреднических услуг и не отвечает за действия туроператоров, перевозчиков, отелей, страховых компаний и иных третьих лиц, а также за решения пограничных, таможенных и визовых органов.
Стороны вправе изменить или расторгнуть договор по основаниям, предусмотренным законодательством РФ. Порядок отмены тура, удержания фактически понесённых расходов и возврата денежных средств установлен на странице «Оплата и возврат». Претензии к качеству турпродукта предъявляются Агентству и туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней (ст. 10 № 132-ФЗ).
Совершая акцепт, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных и данных туристов на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, эпидемии и иные события вне разумного контроля сторон).
ООО «Туристическая компания «ТриАтур»
ИНН 7718230099 · КПП 773101001
Расчётный счёт 40702810400000015769
в Филиале «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) в г. Москве
Корр. счёт 30101810145250000411 · БИК 044525411
Адрес: 121615, г. Москва, Рублёвское шоссе, д. 12, корп. 1
Телефон: 8 (495) 648-65-42 · e-mail: zakaz@triatur.ru
Оставьте контакты — менеджер подберёт варианты бесплатно и без обязательств.
