Уважаемая Анна Евгеньевна!Хочу выразить Вам глубокую благодарность за работу сотрудника фирмы – «Руководителя офиса на Марксистской» (как значится на Вашем сайте) и «Мастера путешествий» ( как напечатано на его визитке) – Павлова Владимира Игоревича. Мне кажется, более справедливым было бы для него определить должность, как минимум, «Старший мастер». Редкое ныне сочетание высокой профессиональной квалификации и чуткого отношения к клиентам, не показное терпение к их капризам и искреннее желание помочь в той или иной ситуации, лучше любой рекламы способствуют созданию привлекательного имиджа Вашей фирмы. Не менее важен и стиль его обращения с клиентами. С ним приятно общаться и решать свои проблемы, т.к., при всей своей занятости, он готов внимательно выслушать клиента, вникнуть в суть обращения и ответить на все вопросы. Ещё раз большое спасибо. Думаю, что Руководство фирмы лучше меня знает как поощрять своих сотрудников за хороший труд и при оценке работы Владимира Игоревича учтёт мою благодарность.