Только что вернулись из отеля Gloria Verde Resort (Турция), приобретенной в агентстве ТриаТур. С данным агентством мы работаем более 5 лет. Пишем отзыв на волне событий, которые «лихорадят» туристическую отрасль (банкротство крупных туристических компаний) и отражающихся на формирование недоверия и открытого диалога с туристическими агентствами.
В первую очередь, хотим положительно оценить профессиональную работу команды ТриаТур и его руководителя как хорошего кризисного менеджера. Даем обратную связь не как фейковые рекламные контенты, а как реальные туристы, которые в 2015 г. купили тур, но не смогли реализовать его по объективным причинам. В этой ситуации ген.директор. Анна и наш персональный менеджер Юля осуществили все необходимые мероприятия по возврату денежных средств.
В дальнейшем намерены продолжать работать с данным агентством, и можем рекомендовать его другим туристам как надежного, стабильного, клиенто-ориентированного, проявляющего профессиональный и грамотный инвестиционный подход к выбору reliable туристических компаний.
